よくあるご質問

[制作について]よくあるご質問

ホームページを持ちたいんだけど、全くどのようにすればいいのか分かりません。
ご安心ください。お客様のご要望をお聞きしながら、わかりやすくご説明させて頂きます。
作ってもらいたいホームページのイメージがあるのですが…
お客様の思い描く理想の形に近いホームページがある場合、アドレスをお教え頂ければ、ビジュアル的にイメージが伝わりやすいですが、「爽やかで親しみがもてる楽しそうなデザイン」等、お客様の持つイメージなどからも製作することは可能です。なんなりとお気軽にお申し付けください。
貴社から遠い所に当社はありますが、制作してもらえますか?
高知市内及び近郊のお客様にはお伺いしてお打ち合わせを行いますが、遠方の方は E-Mail・電話等を中心に打ち合わせを行い、Web上で確認して頂いております。弊社は高知県内以外の企業様のホームページも沢山制作しておりますのでご安心してお問い合わせ下さい。
原稿や画像は用意しなくてはいけませんか?
原稿や資料(パンフレットなどでも可)をご用意いただいた場合、完成までの日数が短縮できます。原稿を何もご用意されていない場合は、契約後、お打ち合わせの際にホームページ製作に必要な事柄をヒアリングにてお聞きいたします。画像につきましてはお客様にてご用意頂いても結構ですし、お伺いして撮影を行うことも可能です。
サーバーやドメインの取得は行なってもらえますか?
お客様のご予算に合わた提携サーバー業者をご紹介させていただきます。ドメインに関しましても提携サーバー業者を介しまして取得していただいております。また、取得に関する申請も無料で行っております。
ホームページ制作後も更新や管理などをお願いできますか?
動きのないホームページは号遅れの新聞や雑誌と同じです。定期的な動きのないホームページに集客はありません。ホームページ制作後の更新や管理につきましては、月々低価格固定費用にて承っております。是非弊社にお任せ下さい。
納期はどれくらいかかりますか?
多くの場合、「文章の作成」「写真(素材)」に最も時間が必要となります。お客様側で、「文章の作成」「写真(素材)」をご用意いただける場合や、打ち合わせ日の変更などなくスムーズな日程でヒアリングが行えた場合は、3週間前後で完成します。
制作の途中でキャンセルはできますか?
商談成立後のキャンセルは、発注金額の20%をキャンセル料として頂戴いたします。発注金額の20%が1万円に満たない場合は、キャンセル料を1万円とさせていただきます。制作を開始した案件のキャンセルにつきましては、50%~100%のキャンセル料を頂戴いたします。キャンセル料の割合は制作の進み具合によって変動いたします。
著作権はどうなりますか?
著作権は制作会社である弊社(有限会社オフィスティアラ)に帰属します。
著作権を含めて買い取ることはできますか?
著作権を含めた買い取りの場合は別途、お見積りいたしますのでご相談ください。

[既にお持ちのホームページ更新・リニューアル等に関して]よくあるご質問

現在のホームページをリニューアルしたいのですが、可能ですか?
もちろん可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。
管理者が居なくなり、更新が滞っているホームページを引き継いで管理してもらえますか?
他の方が管理していたHPでも管理させて頂いております。既存のホームページで効果の出にくいホームページであった場合は、問題点を改善させて頂き、ご予算応じて修正させて頂く事も可能です。
更新作業のみお願いできますか?
もちろん出来ます。更新したい箇所などに関してはE-Mail・電話等にてお知らせ下さい。更新が随時ある場合には割安な月々低価格固定費用にて行っております。弊社制作のお客様大多数は、そのまま弊社に更新管理をご依頼頂いております。

[金額・費用について]よくあるご質問

料金はどのように決まりますか?
ホームページの制作料金は、製作する内容によって変わります。ページ数やフラッシュの有無、CGI設置の有無等、金額はそれぞれのレベルに合わせたものになります。最初にコンサルティングを行ないますので、その際にある程度の予想金額を出すことは可能です。
出来るだけ初期費用を押えて、HPを立ち上げたいのですが…
お客様側でホームページに掲載する写真や掲載する文章(説明文)、をご提供してくださる場合は費用を押さえて制作できます。また予めご予算を教えて頂ければご予算に応じたホームページをご提案させていただきます。
正式契約後、価格の追加などはありませんか?
基本的にはありません。しかし、デザイン構築後の大幅な変更の場は別途加算となります。これはそこにたどり着くまでに多くの時間と費用がかかるためです。
定期的に更新したいのですが、更新費用は必要ですか?
ホームページの更新・管理は必須です。更新及び管理できる方がいらっしゃらない場合は、月々低価格固定費用にて承っております。弊社制作のお客様大多数は、そのまま弊社に更新管理をご依頼頂いております。
大掛かりな更新やページ追加のみ任せたい、後は自社で更新・管理したい場合料金は?
その場合、スポット更新となり、その時々に料金をお支払いしていただく形になります。もちろん、月々の料金は不要です。

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